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专业养护中心挑战4S店
发布时间: 2018-08-28 13:26 | 浏览 189 次

  每次将爱车到了保养期之前,车主老吴总是有些“烦”:要修的放心,首选4S店,可离自己住宅最近的品牌4S店在8公里之外,而且价格不菲;要贪图方便,可以选择路边杂牌美容店,可技术水平让人担忧。最近,老吴在所住的小区内的一个“新发现”让他顿时烦恼尽消。知名汽车养护产品品牌的汽车美容店悄悄在他家旁开设了分店。

近年来,由汽车零部件商和养护产品品牌开设的连锁美容店越来越多,并且用深入小区设店这种更“贴身”的服务,对传统4S店发起了更直接挑战。


  记者来到车主老吴所在的住宅小区见到,这间新开业的爱车养护中心位于居民楼下方,所占面积比普通4S店要小很多。然而这样一间占地一两百平方米的美容店内,“麻雀虽小,却五脏据全”。车主们可以趁下班或者午休时间来这里进行换机油、换三滤等快修保养。从车辆检测到换油,整个流程下来30分钟左右,与4S店的1-2个小时相比,不仅能节约时间,更是满足了本地消费者快节奏的生活和工作方式。“办张会员卡,平时回家还可以随时洗车。”老吴对于这种就在家门口的“贴身”美容店很是满意。


  记者在该养护中心留意到,尽管店面面积不大,但整体整洁、干净。接待人员和维修技师身穿统一的工作服,同时接车、修车都有严格的流程。在采访中,该养护中心负责人向记者表示,按照总部的要求,他们这些加盟或直营的养护中心都必须按照流程进行。如换油前,机修师傅会对车辆进行40项免费清透“体检”,囊括了从外观、驾驶舱、灯光系统到发动机舱的详细检查。在40项清透检测前,机修师傅会对车辆进行保护,在座椅上套上防污罩,为防止皮带和工具划伤车漆而搭上保护用的衬垫等。


  “作为专业的机油品牌,我们也会根据车主的保养需求、车况和驾驶习惯,推荐适合车主的润滑油产品。”该店负责人表示,相比4S店,他们美容和保养方面不会逊色,同时在机油产品方面更具专业度。

随着汽车零部件和养护产品生产商对产品售后服务的重视,为客户提供近在咫尺的售后服务中心成为一种趋势。这么多美容品牌进入汽车售后市场,对于消费者来说,不仅可选性丰富,也促使消费者更加“理性”的安排车辆用车养车方案。


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